— SUPPORT SERVICE — IT Infrastructure

Серверное, сетевое и
телекоммуникационное
оборудование

Поставка, поддержка и сопровождение IT-инфраструктуры любой сложности — от аудита до круглосуточного сервиса.

15+

лет на рынке IT-поддержки

12+

вендоров телекоммуникаций

6

крупных
международных
клиентов

7+

лет на рынке IT-поддержки

— Направления работы

Наши, услуги

Полный цикл от аудита до поддержки — всё в одной компании с единой точкой ответственности.

01 — FEATURED

Серверное и сетевое оборудование

Проектирование, инсталляция и сервисная поддержка серверной и сетевой инфраструктуры. Поставка по фиксированным ценам точно в срок. Работаем с ведущими вендорами мирового рынка.

02

Телекоммуникационное оборудование

Аудит архитектуры, upgrade, voice transformation и сервисная поддержка с гибким SLA.

04

Service Desk / Intradesk

Прозрачная обработка заявок, трекинг статусов, ежемесячная аналитика по запросам.

03

Программное обеспечение ColOS

Поддержка ПО для оборудования Markem-Imaje. Внедрение, оптимизация, обучение персонала.

05

Монтажные работы

Монтаж слаботочных и силовых сетей сертифицированными специалистами в удобное время.

— Экосистема

Вендоры и технологии

Работаем с ведущими производителями телекоммуникационного, серверного и сетевого оборудования.

Телекоммуникации

Серверы и сети

— Уровни поддержки

Гибкий SLA

8×5

Поддержка в рабочие часы, реакция до 4 часов

12×6

Расширенные часы, приоритетная очередь

24×7

Круглосуточно, выезд инженера в течение 2 ч.

Custom

Индивидуальные условия под требования клиента

— Доверяют нам

Клиенты и партнёры

Среди наших клиентов — международные
корпорации, среди партнёров — ведущие IT-
интеграторы.

Клиенты

Procter & Gamble
Coty
Korean Airlines
Shell
Intel
Mitel

Партнёры

Damovo
FCS
DXC Technology
HP
Global Convergence, Inc.
British Telecom

— Аргументы

Почему Support
Service

Готовые решения
Предлагаем проверенные конфигурации под задачи клиента без лишних итераций
Высококлассные специалисты
Сертифицированные инженеры с многолетним опытом полевых работ
Site Survey перед проектом
Проводим обследование на объекте — ноль сюрпризов при монтаже
Прозрачный Service Desk
Каждая заявка — в системе Intradesk с историей, статусами и отчётами
Постоплата
Удобные условия оплаты — работаем на доверии

Работаем

по всей

России

Реализованные проекты в Санкт-Петербурге, Москве,
Екатеринбурге, Иркутске, Владивостоке и
Петропавловске-Камчатском. А также международный
опыт.

— География

Города присутствия

Инженеры компании выполняли работы по всей России и в ряде стран СНГ и Европы.